Sākotnēji VPA klātienes un tiešsaistes individuālās konsultācijās latviešu, angļu un krievu valodās (nepieciešamības gadījumā arī piesaistot tulku) varēs saņemt informāciju par trešo valstu pilsoņu uzņemšanu, uzturēšanās nosacījumiem, sociālo aizsardzību, nodarbinātību, nodokļu sistēmu, izglītības, veselības, mājokļu u.c jautājumiem. Janvāra mēnesī plānots uzsākt nodrošināt mutiskos tulkojumus retajās valodās, piemēram, arābu, farsi, turku, tadžiku, vjetnamiešu, mandarīnu u.tml., izvērtējot personas individuālās vajadzības.

Plānots pakāpeniski, pēc vienošanās noslēgšanas par projekta ieviešanu starp Kultūras ministriju un SIF, provizoriski 2023.gada februārī, nodrošināt arī jurista, psihologa un citu speciālistu individuālās konsultācijas, kā arī rakstisko tulkošanu retajās valodās. Plānots arī izveidot reģionālo VPA filiāļu tīklu lielākajās Latvijas pilsētās. VPA turpinās uzturēt un attīstīt platformu www.integration.lv, ko iepriekš uzturēja biedrība “Patvērums “Drošā māja””.

VPA pakalpojumus varēs saņemt mērķa grupa ir trešo valstu pilsoņi, kas saņēmuši tiesības uzturēties Latvijas teritorijā, un personas, kurām nepieciešama starptautiskā aizsardzība (bēgļi, personas, kurām piešķirts alternatīvais statuss, un patvēruma meklētāji) un kuri likumīgi uzturas Latvijas teritorijā. Mērķa grupā neietilpst Eiropas Savienības dalībvalstu pilsoņi un Eiropas Ekonomikas zonas vai Šveices Konfederācijas pilsoņi.

Savukārt Ukrainas civiliedzīvotāji turpinās saņemt mērķētu, vajadzībās balstītu atbalstu Ukrainas civiliedzīvotāju atbalsta centros visā Latvijā, kā arī saņemt bezmaksas konsultācijas pa vienoto zvanu centru “Palīdzība ukraiņiem Latvijā” – +371 27380380.

Nākotnē SIF saredz, ka varētu paplašināt piedāvātā pakalpojuma un mērķgrupu klāstu, vienuviet apvienojot dažādu institūciju pakalpojumus, kā arī sniegt atbalstu ikvienam, kurš uzsāk dzīvi Latvijā, tostarp augsti kvalificētiem speciālistiem un reemigrantiem.

Nākotnē būtisks jaunievedums būs speciālisti, kuru uzdevums vairs nebūs tikai pamatinformācijas sniegšana, bet gan pārdomāts un konstruktīvs atbalsts personas sociālekonomiskai iekļaušanai. Izstrādātā klientu datu bāze būs rīks, kas palīdzēs sakārtot procesus kādā veidā trešo valstu pilsoņi varēs pieteikties latviešu valodas kursiem un veicinās programmas mērķi – palielināt latviešu valodas lietojumu ikdienas saziņā, paplašinot valodas apguves iespēju pieejamību.

Pakalpojuma sniegšana norisināsies SIF telpās Raiņa bulvāri 15, Rīgā, aģentūras darba laiks darba dienās: plkst. 9:00-17:00. Bezmaksas konsultāciju saņemšanai nepieciešams pieteikties, zvanot pa tālruni – +371 26959706.

Vienas pieturas aģentūras pakalpojumu īstenošana tiek nodrošināta Sabiedrības integrācijas fonda īstenotā Patvēruma, migrācijas un integrācijas fonda projekta ietvaros (līguma Nr. PMIF/13.1./2022/1/01). Finansējums piešķirts no Patvēruma, migrācijas un integrācijas fonda (75%) un Latvijas valsts budžeta (25%).