Новоприбывшие в Латвию часто сталкиваются с проблемами, связанными с проживанием, работой и образованием. Агентство одной остановки (Агентство) Фонда интеграции общества (ФИО) предлагает широкий спектр консультаций по вопросам миграции, трудоустройства, жилья, здравоохранения, социальной поддержки и образования. За время своего существования агентство ФИО оказало помощь более чем 5 700 новоприбывшим по всей Латвии, предоставив более 10 000 консультаций. Помимо прямых консультаций, важную поддержку новоприбывшим оказывает LiveLatvia.lv – простой в использовании веб-сайт, содержащий различную информацию об услугах, поддержке и курсах латышского языка.

До 1 декабря Агентство ФИО предоставило 10 625 консультаций 5702 клиентам. Большая часть помощи была связана с миграционными вопросами (42%), но значительная часть также включала консультации по образованию (15%), бытовым вопросам (16%), трудоустройству (9%) и социальным услугам (8%). В среднем в неделю предоставляется 150 индивидуальных консультаций. Во время консультаций новоприбывшие задают вопросы, связанные не только с поиском работы и жилья, но и с изучением латышского языка. Также их интересует более углубленное изучение латышей и латышской культуры. Поэтому Агентство ФИО предлагает информацию о курсах культурной ориентации и латышского языка в сотрудничестве с различными негосударственными организациями по всей Латвии.

Поддержка включает в себя не только информативные, но и практические услуги. В общей сложности было оказано 1 516 услуг по устному и письменному переводу, большинство из них были переводы на французский язык (410), затем на арабский (301) и фарси (286). Практические услуги включают устный перевод (59%), письменный перевод (18%), услуги психолога (16%) и юридические консультации (9%). Полученная поддержка помогает новоприбывшим успешнее интегрироваться в латвийское общество, предоставляя как актуальную информацию, так и практическую помощь в решении их проблем.

“Наша миссия – помочь новоприбывшим стать равноправной частью латвийского общества. Для достижения этой цели важно разработать единый, систематический подход и укреплять сотрудничество между различными секторами. Поэтому в 2025 году планируем расширить спектр предлагаемых нами услуг и укреплять сотрудничество с государственными и муниципальными органами, негосударственными организациями, работодателями и университетами. На данный момент почти 130 000 граждан третьих стран имеют действующий вид на жительство в Латвии, что более чем в два раза превышает население города Лиепая. Новоприбывшие – важная часть нашего общества. Важно поддерживать каждого жителя Латвии, чтобы способствовать единству общества и поддерживать все группы населения. Многие вопросы, которые нам кажутся простыми и понятными, оказываются очень сложными для иностранцев, чтобы подать заявление в государственные органы, оформить документы, понять налоговую систему, найти семейного врача и т. д. Наша работа способствует не только формированию открытого общества, но и долгосрочному развитию страны”, – говорит Инесе Салдабола, руководитель агентства ФИО.

Сайт LiveLatvia.lv служит центральным ресурсом для новоприбывших, предлагая пять основных разделов – иммиграция, работа, учеба, проживание, изучение латышского языка. Здесь представлена информация о миграции, возможностях трудоустройства и обучения, государственных и муниципальных услугах, а также о возможностях изучения языка – бесплатных и платных курсах, учебных материалах и других ресурсах. Также представлена обобщенная информация обо всех бесплатных курсах, доступных украинским гражданам – в 2022 году их посетило 2 599 человек, а в 2023 и 2024 годах – 4 378 и 5 737 человек соответственно.

“Наш опыт показывает, что большинство украинцев, проживающих в Латвии, выполняют низкоквалифицированную работу, например, ассистенты, уборщики или работники сферы обслуживания. Однако, чтобы заполнить более 90 000 вакансий, предлагаемых Государственным агентством занятости, в большинстве случаев необходимо владеть латышским языком. Эта ситуация явно подчеркивает необходимость организации и совершенствования системы изучения латышского языка. АОО ФИО – это важный пункт поддержки, где новоприбывшие могут получить индивидуальную помощь, чтобы начать свою жизнь в Латвии, в том числе информацию о доступных курсах латышского языка. Однако главной проблемой на данный момент является ограниченная доступность этих курсов, и эту проблему необходимо решать комплексно, чтобы способствовать вовлечению всех групп новоприбывших и развитию рынка труда”, – указывает И. Салдабола.

Сайт LiveLatvia.lv регулярно обновляется и в настоящее время разрабатывается информация о культуре, традициях и повседневной жизни Латвии. Это удобная и доступная платформа, которая помогает ориентироваться в социальной и административной среде Латвии, особенно тем, кто живет вне столицы.

Для справки: По данным Управления по делам гражданства и миграции, за полтора года — с 31.12.2022 по 01.07.2024 — число видов на жительство увеличилось на 18,6%, и в настоящее время действующие разрешения в Латвии имеют менее 130 тысяч иностранных граждан, из которых значительное число — 29 400 видов на жительство — было выдано гражданам Украины. По данным Фонда интеграции общества, наибольшее количество иностранцев сейчас из Украины, но представлены и другие страны — Индия, Марокко, Узбекистан, Азербайджан, Грузия, Шри-Ланка, Китай и Беларусь. В Латвии наблюдается неиспользованный трудовой потенциал иностранцев, особенно граждан третьих стран. Например, в начале этого года обобщенные Министерством экономики данные показали, что около 24 тысяч украинцев, проживающих в Латвии, находятся в трудоспособном возрасте, однако по данным Службы государственных доходов, только 8,7 тысяч граждан Украины были зарегистрированы в качестве работников.